Desafio

Em sua plataforma de prescrições digitais, a Memed possui um banco de itens como: medicamentos, exames, orientações, fórmulas e periféricos, atualizado diariamente para dar suporte às decisões clínicas. A mesma plataforma oferece ao médico a possibilidade de gerar receitas e disponibilizá-las por link. Assim, os pacientes podem apresentar as receitas em formato digital para efetuar compras nas farmácias.

Durante a pandemia o número de receitas prescritas mensalmente na plataforma saltou de 500 mil para cerca de 3 milhões. Por ser Cloud Native e provisionar a infra estrutura acima do necessário desde sua criação, a healthtech já estava preparada para atender as demandas da telemedicina. Porém, segundo David Cardoso, o Head de Tecnologia da Memed, a empresa precisava de uma ferramenta de monitoração que fornecesse dados de observability e ainda, de uma consultoria de peso que tivesse know-how para ajudá-los a cumprir a demanda do projeto de atualização tecnológica.

 

Solução

Com o apoio da Delfia, o líder de tecnologia da Memed, entendeu que a ferramenta Datadog, 100% Cloud, era a escolha certa para instrumentar e monitorar sua estrutura de TI. “As Provas de Conceito foram cruciais para a nossa decisão por dois motivos: permitiu que a gente entendesse se a ferramenta nos atenderia e também deu para testar como seria o relacionamento com a Delfia”, conta o Head de Tecnologia da Memed.

 

Resultados

Com a implantação da ferramenta Datadog, a resolução dos problemas no ambiente de TI ganhou agilidade. Dessa forma, é possível encontrar a causa raiz rapidamente e, em poucos minutos, ter um problema corrigido em produção. É assim que a healthtech garante que a tecnologia esteja a favor das pessoas. “Como profissional de TI, essa é minha missão. Eu fico muito realizado, porque, cada servidor que eu subo, cada linha de código que eu faço, eu sei que eu estou ajudando um paciente, um médico e a área de saúde”, comenta o Head de Tecnologia da Memed.