AS TECNOLOGIAS EM PROL DAS PESSOAS

O setor de Serviços responde por uma parcela considerável do PIB nacional, representando quase 60% da economia, bem como é o maior responsável pela geração de empregos no Brasil. Se já não bastasse tamanhas responsabilidades, o segmento também precisa constantemente se reinventar – seja para trazer valor aos consumidores, seja para manter a roda funcionando no mecanismo.

CULTURA DIGITAL-FIRST

Para realizar uma transformação digital de sucesso e, portanto, estabelecer uma cultura verdadeiramente voltada para o digital, é preciso aprender a usar as ferramentas em prol dos negócios, sim. Quando falamos do setor de Serviços, no entanto, o principal foco da adoção de soluções digitais é único: as pessoas, já que elas são o principal ativo do negócio.

EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO E OMNICANALIDADE

Promover uma experiência de excelência na entrega de serviços é ponto nevrálgico e um dos principais desafios do setor, bem como manutenção da alta qualidade na entrega e alta disponibilidade de sistemas para promover o atendimento ao cliente sem atritos e em todos os pontos de contato.

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

Desafio constante, a fidelização de clientes necessita de uma base sólida de contextos e experiências que realmente criem engajamento e identificação por parte dos clientes. Somente assim é possível construir um futuro sustentável para o negócio. Aqui, de novo, a chave do sucesso é a implementação de tecnologias a serviço das pessoas sejam elas colaboradoras ou consumidoras.

COMO A DELFIA PODE AJUDAR O SEU NEGÓCIO

Nossos especialistas são Curadores de Jornadas Digitais. Na prática, atuamos como uma consultoria que oferece um hub de soluções integradas e customizadas, ou seja, nossas escolhas são arquitetadas de forma inteligente, alinhadas às demandas dos clientes para que eles possam  construir futuros digitais e sustentáveis.

Conheça mais sobre as nossas soluções e entenda como a Delfia pode dar suporte à sua oferta de Serviços e acompanhar você em sua jornada digital.

OBSERVABILIDADE

  • Monitoração & visão holística de operações
  • Alta disponibilidade de operações
  • Resiliência da TI
  • Prevenção automática & resposta rápida a incidentes
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CIBERSEGURANÇA

  • Cultura Digital-First
  • Segurança para ecossistemas de TI
  • Redução de custos operacionais
  • Compliance & LGPD
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SERVIÇOS GERENCIADOS

  • UX de excelência
  • Gestão de fornecedores e projetos de transformação digital
  • Redução de tempo de reparo (MTTR)
  • Redução de custos
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POR QUE A DELFIA?

Na Delfia, entendemos que a transformação digital de nossos clientes deve ser muito mais do que uma mera “migração do negócio para o digital”. Por isso, cuidamos para selecionar os melhores parceiros e, com as melhores tecnologias, construímos inovações que culminem em uma entrega estratégica e de valor para todos os pontos do negócio. A missão da Delfia é que nossos clientes conquistem um patamar de sucesso em suas jornadas digitais.

CLIENTES

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