SERVIÇOS
Deixe a Delfia cuidar do seu negócio, para que você possa cuidar do seu principal ativo: as pessoas.
AS TECNOLOGIAS EM PROL DAS PESSOAS
O setor de Serviços responde por uma parcela considerável do PIB nacional, representando quase 60% da economia, bem como é o maior responsável pela geração de empregos no Brasil. Se já não bastasse tamanhas responsabilidades, o segmento também precisa constantemente se reinventar – seja para trazer valor aos consumidores, seja para manter a roda funcionando no mecanismo.
CULTURA DIGITAL-FIRST
Para realizar uma transformação digital de sucesso e, portanto, estabelecer uma cultura verdadeiramente voltada para o digital, é preciso aprender a usar as ferramentas em prol dos negócios, sim. Quando falamos do setor de Serviços, no entanto, o principal foco da adoção de soluções digitais é único: as pessoas, já que elas são o principal ativo do negócio.
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO E OMNICANALIDADE
Promover uma experiência de excelência na entrega de serviços é ponto nevrálgico e um dos principais desafios do setor, bem como manutenção da alta qualidade na entrega e alta disponibilidade de sistemas para promover o atendimento ao cliente sem atritos e em todos os pontos de contato.
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Desafio constante, a fidelização de clientes necessita de uma base sólida de contextos e experiências que realmente criem engajamento e identificação por parte dos clientes. Somente assim é possível construir um futuro sustentável para o negócio. Aqui, de novo, a chave do sucesso é a implementação de tecnologias a serviço das pessoas – sejam elas colaboradoras ou consumidoras.
COMO A DELFIA PODE AJUDAR O SEU NEGÓCIO
Nossos especialistas são Curadores de Jornadas Digitais. Na prática, atuamos como uma consultoria que oferece um hub de soluções integradas e customizadas, ou seja, nossas escolhas são arquitetadas de forma inteligente, alinhadas às demandas dos clientes para que eles possam construir futuros digitais e sustentáveis.
Conheça mais sobre as nossas soluções e entenda como a Delfia pode dar suporte à sua oferta de Serviços e acompanhar você em sua jornada digital.
OBSERVABILIDADE
- Monitoração & visão holística de operações
- Alta disponibilidade de operações
- Resiliência da TI
- Prevenção automática & resposta rápida a incidentes
CIBERSEGURANÇA
- Cultura Digital-First
- Segurança para ecossistemas de TI
- Redução de custos operacionais
- Compliance & LGPD
FIELD SERVICE
- UX de excelência
- Gestão de fornecedores e projetos de transformação digital
- Redução de tempo de reparo (MTTR)
- Redução de custos
SERVIÇOS GERENCIADOS
- UX de excelência
- Gestão de fornecedores e projetos de transformação digital
- Redução de tempo de reparo (MTTR)
- Redução de custos
INFRAESTRUTURA
- UX de excelência
- Gestão de fornecedores e projetos de transformação digital
- Redução de tempo de reparo (MTTR)
- Redução de custos
POR QUE A DELFIA?
Na Delfia, entendemos que a transformação digital de nossos clientes deve ser muito mais do que uma mera “migração do negócio para o digital”. Por isso, cuidamos para selecionar os melhores parceiros e, com as melhores tecnologias, construímos inovações que culminem em uma entrega estratégica e de valor para todos os pontos do negócio. A missão da Delfia é que nossos clientes conquistem um patamar de sucesso em suas jornadas digitais.
CLIENTES
