Novo Centro de inteligência de Field Service Delfia

Para ampliar as operações do Centro de Distribuição Delfia, instalado em 2022 no município de São Roque, a Delfia inaugurou o centro de Inteligência de Field Service (CIF).

O Centro de Inteligência de Field Service é um complexo de recursos tecnológicos, juntamente com uma equipe especializada, tudo para oferecer experiência de qualidade e eficiência no atendimento das operações de campo.

A missão do CIF é instalar equipamentos em até 2 horas, após o chamado, em qualquer capital do país.

Com uma infraestrutura de 1000m2, o Centro de Inteligência de Field Service conta com:

  • Centro de armazenagem e distribuição que opera 24×7 com capacidade de até 10.000 equipamentos (4.000 do estoque Delfia)
  • Equipe especializada para realizar triagem e o armazenamento dos equipamentos
  • Empresa verde: CIF é autossuficiente em energia, graças à captação de energia solar
  • 2 parceiros de transporte logístico que nos possibilitam atender envios aéreos, terrestres e fluviais
  • Todas as capitais do país atendidas com localidade de armazenamento
  • Atualmente executamos cerca de 60 envios por dia

 

Tudo para garantir o SLA de atendimento (Service Level Agreement) entre o cliente e a Delfia seja cumprido à risca. “Temos o compromisso de, em até duas horas, atender o cliente que está localizado até 100 km de São Paulo”, destaca Paulo Alonso, COO da Delfia.

O CIF garante aos nossos clientes um Field Service ainda mais inteligente e especialista, preparado para atender eficientemente demandas em 100% do território brasileiro, como todo o apoio necessário para atividades que não podem ser resolvidas remotamente.

Otimize suas suas operações com um Field Service inteligente. Fale agora com nossos especialistas e descubra como o CIF pode ampliar suas operações de campo. Fale com nossos especialistas: https://delfia.tech/site/contato/

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